您现在的位置:电脑故障首页 > 扫描仪故障 > 常见扫描仪故障 > 正文

常见扫描仪故障

电脑故障提供关于常见扫描仪故障的解决办法


 

  扫描仪故障分析及排除

  扫描仪作为图象或文稿的导入工具,已经逐步成为办公用户不可或缺的设备。考虑到扫描仪产品质量参差不齐,再加上许多用户使用之前对它了解不多,因此在使用过程中,出现各种各样的扫描仪故障,就在所难免了。下面我们就给大家分析一些扫描仪的常见故障及解决方法。

  1.扫描驱动不正确的故障

  这种故障在所有的扫描故障中,占的比例比较大,例如许多版本的扫描驱动程序,存在太多的bug,一旦安装了这种扫描驱动程序后,可能出现扫描仪无法响应,计算机系统死机,或者导致其他的软硬件,出现不兼容现象。在解决这类故障时,可以到扫描仪厂商的官方网站上,下载最新版本的扫描驱动程序;当然,如果没有最新版本出现的话,不妨下载其他版本的正式版驱动程序。

  2.USB端口供电不足的故障  

  倘若你使用的是USB端口的扫描仪时,很有可能会遇到这种扫描故障,导致扫描仪无法连接。现在市场上,有不少计算机的主板,提供的USB端口,均有供电不足的现象,一旦USB扫描仪插入到主板上的对应端口时,就会无法正常工作。因此,你在挑选USB端口的扫描仪时,最好能够现场测试一下,看看主板是否能够很好地支持USB扫描仪,以免花了冤枉钱,买回一台无用的扫描仪。

  3.连接松动的故障

  扫描仪或计算机在平常移动过程中,都有可能导致扫描仪连接端口出现松动,引发扫描仪无法响应或无法连接故障。在解决这类故障时,最好先将扫描线缆从计算机端口中拔出来,然后仔细检查扫描线缆接口处是否有灰尘或其他污物覆盖,要是有的话,必须将接口处清洁干净,再用力将它插入到计算机的对应端口中,同时应该注意接口处的芯片,是否完全插入到计算机的端口中了,最后不要忘记用扣子将接口固定起来。

  4.新系统不识旧扫描仪的故障

  要是扫描仪无法在Windows 2003或Windows XP操作系统下,被正确识别到的话,不妨可以进行下面的尝试:首先,到扫描仪厂商的官方网站上,看看是否有对应Windows 2003或Windows XP操作系统下的最新扫描驱动程序,有的话可以下载下来,重新更新扫描仪驱动程序;要是没有最新版本的驱动程序,或者上面的方法不能解决问题时,你不妨先在Windows 98操作系统下,安装并设置好扫描仪,然后在该基础上,将Windows 98系统升级为Windows 2003或Windows XP操作系统,看看这样能否解决问题。倘若这种方法还不行的话,那你可以找型号相近的、可以在Windows 2003或Windows XP操作系统下正常工作的其他扫描仪驱动程序,来尝试一下,相信这样多半可以解决新系统无法识别旧扫描仪的故障。

  5.驱动不完整的故障

  一台旧式扫描仪,安装在一装有Windows Me操作系统的计算机中,安装好扫描仪自带的驱动程序后,扫描仪无法正常扫描。经仔细检查,发现系统属性设置界面中,扫描仪占用的中断号码无冲突现象,看看扫描仪与计算机的连接时,发现也是正常的,这到底是什么回事呢?

  打开扫描仪随机附带的驱动程序后,发现扫描仪驱动程序盘中,竟然包含了Windows 98、Windows Me、Win98 SE、Windows 2000等多个子目录,对比后面三个子目录中的驱动文件后,发现这三个子目录中的文件数量,要比前面子目录中的少一些,看来这则扫描故障很有可能是,扫描仪驱动程序与Windows Me操作系统无法兼容引起的,因此重新安装一下扫描仪驱动程序,并将程序路径指向Win98目录,安装好驱动程序后,重新启动一下计算机,扫描仪就正常工作了。以后,如果你遇到这种类似的故障时,就应该考虑用不同版本的驱动去尝试一下。

   6.扫描突然中断的故障

  要是USB端口的扫描仪,安装在旧计算机中,经常出现扫描突然中断故障的话,那么这种现象很有可能是,旧计算机主板比较旧,引发USB端口工作不稳定造成的。目前不少旧主板,在使用USB端口连接其他设备时,经常出现突然死机的现象。此时,你不妨查看一下旧主板的型号,并根据型号到网上搜索一下,是否有最新的主板驱动程序,或者看看有没有相关的程序补丁。要是有的话,不妨将主板驱动进行一下更新,之后USB端口的扫描仪,可能就不会轻易出现突然死机的故障了。

   7.BIOS设置不当的故障

  如果将扫描仪安装在一台性能较差的计算机中,导致系统搜索不到扫描仪设备时,那你要打开计算机的BIOS设置,看看其中的USB端口是否已经被激活,因为许多低配置的计算机,常常会将USB端口禁用的。此时,你可以重新将计算机启动一下,进入BIOS参数设置窗口,找到“USB Controller”选项,看看该设置项的数值是否为“Enable”,倘若不对的话,将其修改过来,然后再次启动一下计算机系统,就能让系统自动搜索到扫描仪了。

  8